非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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使いやすい課題管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
当事者の課題のやり取りが履歴に残り、メールでも発信されるため、メンバー全員でプロジェクトのゴールに向けた共通認識ができると思います。ユーザー毎のダッシュボートで自分が担当している課題や対応状況、期限がすぐに確認できます。プロジェクト間を跨いだキーワード検索ができるため、過去の経緯などを追っていくことも可能です。
改善してほしいポイント
ダッシュボードの表示項目をユーザーそれぞれがカスタマイズできるようにしてほしいです。例えば最近の更新についてはデフォルトで自分に関係のある課題のみ表示させることができればなお利便性がよくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトなどの課題/問題に対してユーザー部門へ確認が必要な場合、チャット形式でやり取りが可能なため、打ち合わせの場を設ける必要がなく、要件定義の工数が大幅に削減できた。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ｜カスタマーサクセス
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ダッシュボードのカスタマイズ機能は現状備えていないため、代替案として検索フィルターのご利用方法をご案内します。ご自身で設定した詳細な検索条件を保存しておくことで、グローバルバーの『フィルタ』から1クリックでよく利用する検索結果を表示することが可能です。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642554 ヘルプセンターではそれ以外にも様々な便利機能をご紹介しておりますので、是非一度ご覧いただけますと幸いです。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。