Backlogを2年弱使ってみて思うこと

改善してほしいポイント

管理機能は使用していないため、限定的な記載になりますがユーザーとして使用している中で、特段不便に感じたり改善要望を思うことはありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門全体での進捗管理で利用するのはもちろんですが、タスク管理が苦手なメンバーに管理側から細かいタスクを割り振ることで、そのメンバーの仕事の進め方や優先度で迷わないように指針を出すことに利用しています。
繰り返すことで、業務の重要度を理解し、自分でタスクを組み立てられるようになってきました。

検討者へお勧めするポイント

UIもシンプルで使いにくいという印象はありません。
迷っている場合、トライアルで使用感をみることも良いかと思います。