Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

課題が増えてくると、メールの通知が多くなってしまいます。
メール通知の単位や頻度のコントロールができるとさらに良いツールになるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内では別のプロジェクト管理ツールを利用しておりましたが、
他社との共同プロジェクトを行う際に、Backlogを利用することで会社間をまたいだプロジェクト管理が円滑に行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1件ずつのタスクとしての管理は機能していたのですが、大きなプロジェクトの管理では、整理がつかず破綻してしまいました。タスク間の引継ぎなどが楽にできると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクが発生したごとにチケットとして起こしておくことで管理は一元化できます。またほかの社内SNSツールとのAPI連携で自動的にチケット作成ができることは効果的でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新版ではできるようになっているのかもしれませんが、チケット担当が基本的に一人だけなので、複数人に割り当てまたはウォッチャーとして登録できるような機能があればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

要件問わず、チケット管理のツールとして多くのプロジェクトで使用してきました。過去の振り返りとして検索することもできるし、RSSやSubversionでのファイル同期もできるので、使い勝手がよいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入も展開も簡単に行えるので、チケット管理を簡単に始めたい方にはおすすめです。クラウド版もあると思いますので、少人数で使いたい場合はクラウド版でもよいのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各投稿内容にファイルを添付することができるが、それを検索するのに一苦労。
別でファイル管理場所もあるが、それと投稿内の添付ファイルは連動していない為、どこにあるか分からなくなるケースがある。

また、中長期的なプロジェクトだとガントチャートが見切れてしまうこともあるので、
もう一歩、俯瞰してみることができる機能があると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人でガントチャートを簡単に閲覧・編集できる為、
タスクの視覚化に非常に役立っています。
管理者の立場としても、タスクの抜け漏れチェックに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のサービスでもよくあることですが、IEだと動作が不安定なことがありました。進捗管理というサービスの性質上、多様な環境でストレスなく利用できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同種の他のツールは使用経験がなく比較できませんが、少なくともエクセル＋メール管理とは段違いでプロジェクトに集中できます。進捗とコミュニケーションを統合できるのは大きいですね。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループウェアと連携（RSS、ダッシュボード表示など）
・
その理由
メールのみでの通知では、漏れる事もあり
社内ポータルにWordPressのRSS を読み取る機能を
踏み台にして社内ポータル上に最新の記事を公開している。
BackLogだけの機能でグループウェアのポータルに配置したい

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内での課題の見える化
・若手社員の課題に対する意識付けの向上
・社外メーカーとの資料授受減（メール減）
・常に最新のドキュメントを管理

課題に貢献した機能・ポイント
・課題管理機能
・ドキュメント管理
・

改善してほしいポイント

若干障害やレスポンス低下が多い印象
システム開発業務にて、関連するベンダー込みで使用しているが、タスク管理を100％依存している為、
問題が発生すると業務が回らなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社を含めたコミュニケーション頻度や質の向上が見られる
・責任の所在や納期の明確化され曖昧な課題が存在しなくなる
・各タスクの分類やグルーピングをすることで管理精度が向上
・進捗報告の平準化／簡略化
・新規メンバー等のPJ参画が容易

改善してほしいポイント

一方で、改善してほしいのは外部ツールとの連携機能の制約です。
GitやSlack連携はあるものの、リアルタイム性や通知カスタマイズに限界があり、複雑な開発フローでは情報が埋もれがちになります。もし、通知条件を柔軟に設定できる（例：特定のラベル変更時のみSlackに通知）機能があれば、情報過多を防ぎつつスピーディーな意思決定につながるはずです。　※もしかしたら私の製品理解不足でできないだけかもしれませんが…

また、スマホアプリは基本的な閲覧・更新に限られるため、外出先からの高度なフィルタリングやガントチャート編集が可能になると、さらに利用シーンが広がると感じます。
これが実現すれば、システム導入やインフラ構築のような複雑案件でも効率的にハンドリングできるな、と感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果として、あるサーバー構築案件では、従来のExcelベース進捗管理では週次会議（平均2時間×週1回）＋資料作成（1人あたり1時間）が必須でした。
Backlog導入後は、進捗や課題残件がリアルタイムで可視化されるようになり、週次会議は平均1時間に短縮、資料作成は不要になったことで、プロジェクト全体で月20時間以上の工数削減につながりました。
さらに、課題未消化率を定点観測することで、テストフェーズでの遅延を平均約30%圧縮できました。
数値で示せる最大のメリットは「タスク漏れゼロ化」と「進捗報告コストの削減」です。
これは他のタスク管理ツールでも似た効果は得られますが、Backlogは日本語環境に最適化され、ドキュメント共有やコメント文化が根付いているチームでは特に強さを発揮しました。

検討者へお勧めするポイント

複数ベンダーや部門が関与するプロジェクトでは、タスク管理・情報共有・進捗可視化を一元化できる点が最大の強みです。
Excelやメールでのやり取りが多い組織ほど効果を実感できます。
マルチベンダー案件やSI・インフラ・業務部門が入り乱れるプロジェクトでは「誰が何をやっているか」が一目で分かり、情報がブラックボックス化しません。
逆に、リアルタイムコミュニケーションを強く求める小規模アジャイル開発では、SlackやGitHubと併用した方が力を発揮します。

Excelや口頭中心で進めている組織にとっては、Backlogの導入だけで「プロジェクト進行の共通言語」が一気に整うのが最大のメリットだと思います。

改善してほしいポイント

現状は「子課題」までしか作れないため、もう一段階下の「孫課題」まで作れるとより幅広い使い方ができると思います。
疑似的に「カテゴリー＝1階層」と捉えて3階層管理は可能ですが、不便さは否めません。。。
例えば物件管理を想定すると、カテゴリーを建物名にせざるを得ず、結果としてカテゴリーが乱立してしまいます。そのため課題管理としては十分に活用できず、現在は別ツールを併用しています。

【利用イメージ】
カテゴリー：建物名
親課題：建物名＋〇〇号室
子課題1：入居者管理
子課題2：オーナー様管理
子課題3：業者手配履歴

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新築ミニマンションの建築計画では、ガントチャートを使ってスケジュールを俯瞰でき、全体の進行管理がしやすくなりました。
また、カードのコメント欄で工程に関する会話を残せるので、履歴が整理され、後から確認するのもスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

社員数が多い会社ほど、1人あたりのコストは実質的に安いみたいです!
まずはシンプルに社内掲示板ツールとして取り入れてみるのもおすすめかと思います。