生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり Good Response

Backlogの評判・口コミ 全833件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗・タスクの可視化

ガントチャートやボード表示、課題一覧で担当・期限・ステータスが把握しやすく、スケジュール管理や遅延検知に有用だと評価されています。

直感的なUI

シンプルで日本語に最適化された画面設計により、ITに不慣れなメンバーでも導入や日常利用の学習コストが低い点が繰り返し支持されています。

コミュニケーション・履歴の一元化

課題ごとのコメント、通知、履歴、Wikiやドキュメントの連携で情報が集約され、引継ぎやナレッジ共有、トレーサビリティが向上しています。

社外連携と共有の容易さ

プロジェクト単位での外部招待や権限設定により、複数企業やベンダーを含む共同作業がしやすく、合意形成や納期管理の透明性に寄与します。

拡張性・統合(テンプレ/開発連携)

カスタム項目やテンプレート、Git/SVN連携やファイル紐付けなどにより、導入や開発運用の効率化およびツール連携が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化・Excel移行

Excelやメールで分散していた課題やファイルを一箇所で管理でき、最新版の把握や工数削減、資料作成負荷の低減につながっています。

タスク漏れ防止と担当の明確化

担当者・期限・ステータスの明示と通知により対応漏れが減り、責任範囲の可視化で運用の安定化に寄与しています。

社外協業・ベンダー連携の円滑化

外部メンバーを同一プラットフォームで招待共有できることで認識齟齬や連絡漏れが減り、調整コストや監査対応が容易になっています。

引継ぎ・履歴活用による属人化解消

課題履歴や添付ファイル、議事録の蓄積で判断経緯が追いやすくなり、オンボーディングや引継ぎ、トラブル対応がスムーズになっています。

会議・報告工数削減と遅延早期検知

進捗可視化により定例報告や資料準備が軽減され、期限超過の兆候を早期に把握して優先対応できる効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外協働・複数社プロジェクト向け

外部ベンダーや複数企業と共同で進める案件で、タスク共有・権限設定・履歴管理が重要な組織に特に適しています。

職種混在・非ITメンバーを含むチーム

直感的なUIと基本機能の充実から、非エンジニアや初めてツールを導入する組織でも導入と定着が進みやすいと評価されています。

複数プロジェクトや多数メンバーを抱える組織

同時並行の案件管理や担当者数が多いチームで、進捗把握や担当割当の効率化にメリットが出やすい運用に向いています。

PM・長期WBS管理や保守案件

ガントや階層化された課題管理を活用して長期案件や保守開発の進捗管理・履歴蓄積を重視するプロジェクトに向いています。

Excel運用からの移行検討組織

スプレッドやメールで管理している運用を一本化して履歴管理や可視化を強化したい組織に、移行候補としての適合性が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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      (13)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

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    • 組合・団体・協会

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    • ビジネスパートナー

      (4)
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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

汎用的なシステム・タスク管理ツール

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
「親チケット/子チケットの概念」
主となるチケットの下に他のチケットを複数紐付けるられることにより、過去の様々な会話を種別毎にカテゴライズでき、たくさんあるチケットから情報を探しやすいです。

「ダッシュボードによる複数プロジェクトのタスク管理」
複数プロジェクトを担当する際、ダッシュボードに表示される担当や期日でタスクの抜け漏れを防ぐことができて重宝しています。

改善してほしいポイント

■欲しい機能
「ダッシュボードのカテゴリ別チケット管理」
関わるプロダクトが多くなるとすべてのチケットがダッシュボードの自分の課題に一覧表示されるため、重要な会話を追うのが大変になります。
ダッシュボード内で好きなチケットをプロジェクト毎・またはもう少し自由なカテゴリ毎に固定できるとありがたいと感じる時があります。

■分かりづらい点
「添付画像のチケット表示機能」
チケットへのコメントに添付した画像がタグとして表示される機能は、チケット事にまとめてファイル管理する概念と相性が悪いのか、他のサービスに比べて使いにくさを感じることがあります。
Microsoft等のサービスと比べると慣れが必要な印象です。
「スマホでの書き込み」
長い文章に対しiPhoneから返信したいとき、画面の半分が文字入力、さらに半分が入力画面、残りが返信元の文章となっており、自分の打っている文章が非常に確認し辛いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

システム開発を行う中で一時的に人の手による運用が必要になった際、チケットと担当者を用いて漏れのない運用体制を構築することができました。
プロジェクトを分けることにより既存のシステム開発も同様に行え、使い方次第で非常に懐の深いサービスだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

外部の開発会社と連携が必要になった際、どの会社も知っており導入が容易なのがポイントです。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿にも感謝申し上げます。 御社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。ご利用状況についても具体的にお示しいただきありがとうございます。今後のプロダクト開発の参考とさせていただきます。 ダッシュボードでいただいたご意見について、もしよろしければプロジェクトを跨いだ検索結果を保存しておく機能をご活用されてみてはいかがでしょうか。プロジェクトをまたいだ検索も可能なので是非ご活用してみてください。以下ヘルプページで詳しく記載しております。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360035642554 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理のプロフェッショナル

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

現在クライアントとやりとりをしているサービスで一番優れているサービスだと思います。
1案件を複数のタスクで管理出来、ガントチャートまで作成出来るのはありがたいです。
他のサービスと違いタスク毎でやりとりが出来るため細かい指示や対応する時に役立ちます。
各タスクはガントチャートでスケジュールを確認しつつ作業が出来、作業の高効率化に貢献します。
各プロジェクト後にwikiと言う概要も作成出来るので基本事項の共有も問題ありません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理はbacklog!ガントチャートがオススメ!

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

タスク管理ツールとして、タスクを期限や担当者と一緒に登録することができ、各タスクが期限に間に合っているかどうかや進捗の確認ができます。ガントチャート機能を使用するとプロジェクト全体を俯瞰してみることができ、スケジュールの全体感を把握できる点も良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発、マーケティング、営業で利用

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題を登録するだけでメンバーとの共通認識をもてる。
簡単な入力で担当、期日がきまりガントチャートで可視化できる点からプロジェクト慣れしていないメンバーを容易にリードできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい課題管理システム

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

プロジェクトの課題が簡単に登録でき、インターフェースもシンプルでわかりやすいです。
他部署や外注業者とのプロジェクト・タスク管理が一元的にでき、お知らせ機能や既読確認もできるので、離れた環境やリモートワークでは非常に重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

projectの課題管理、進捗管理に最適

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

・プロジェクトを推進していく上で必ず出てくる課題を管理できる
・誰が対応していて、どんなステータスなのか、進捗状況も把握できるため、問題を早期に検知し手を打つことでプロジェクト全体進捗に影響が出るのを未然に防ぐことができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理を可視化してくれるツールです!

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

タスクを一元管理でき、backlog上で担当者にディスパッチして、対応の経歴等も把握できる点である。
メールでの煩雑な連携が不要となり、backlog上ですべて完結するのでとても管理しやすいツールであると感じている。
また、自動でリマインドしてくれる機能もあり、タスク管理業務を支援してくれる機能も良い点である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画像ツールのCacooとの親和性が高い!

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

プロジェクト管理ツールとして、課題管理を目的に使用しておりましたが、
Gitやファイル、Cacooとの連携させて使用することで、運用管理ツールの代表的なものになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感で使用がしやすい

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

主にWEBサイトの運用やリニューアルなどの複数プロジェクトで管理ツールとして使用しました。その他の管理ツール(red mineやazure devopsなどを使ったことがあります)と比較して、UIがシンプルでわかりやすい点がメリットだと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スクラム開発で活用しています

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

タスクをチケットにして進捗管理を行うことができます。どのタスクがどの程度進んでいるのかというのが一眼でわかるので便利です。バーンダウンチャートを見ることで、計画と比較して現在の進捗がどれくらいなのかということがわかる点も便利だと感じます。

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