製品の良いポイント
ガント・カンバン・ボードや一覧で担当・期限・ステータスが視覚化され、進捗把握と遅延検知が容易になる点が高評価です。
シンプルで分かりやすい画面設計により初見でも習得しやすく、非エンジニア含む現場での定着が進みやすい点が支持されています。
課題・コメント・Wiki・ファイルや履歴を同一プロジェクト内で紐づけられ、参照性や引継ぎ、監査対応がしやすくなる点が評価されています。
外部ユーザー招待やプロジェクト単位の権限設定により、ベンダーやクライアントとの共同作業が安全かつ円滑に進められる点が好評です。
初期学習コストが低くユーザー数課金の制約が少ないため、全社展開や段階的導入、コスト重視の組織で採用しやすい点が挙げられます。
課題解決に役立ったこと
担当者・期日を明示した課題管理と通知で従来のメールやスプレッドシート運用に比べてタスク漏れや担当不明が大幅に減少しています。
ガントやエクスポート等で長期スケジュールや工数を可視化でき、進捗把握や大型プロジェクトの管理工数削減につながっています。
外部ユーザー招待や共有プロジェクトによりベンダーや取引先との情報共有が円滑化し、連携コストや認識齟齬が減ったとの報告が多くあります。
課題コメントやWikiで対応履歴や仕様が残るため引継ぎや振り返りがしやすく、属人化の抑止や再発防止に貢献しています。
課題単位のやり取りでメールや口頭のやり取りを減らし、会議や資料作成の削減、問い合わせ対応工数の低減に寄与しています。
どのような人におすすめか
取引先や複数社が関与する案件での共有や権限管理、ファイル受渡しが容易なため社外連携の多い組織に適しています。
直感的なUIと必要機能に絞った設計から、ITリテラシーが高くない部門でも導入しやすく利用浸透が期待できます。
ユーザー数課金の抑制や段階的導入のしやすさから、全社展開やメンバー数が多い組織でコスト面のメリットがあります。
課題管理・Git連携・WBSやガントでの進捗把握が必要なソフトウェア開発や分業体制のプロジェクトで導入効果が高いです。
履歴保存や同期的な共同編集、通知による漏れ防止など、スプレッドシート運用の限界を感じる組織の移行先として有用です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースがしっかりしており、直感的に操作し易く、プロジェクトのタスク管理が容易になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外出先からスマホで閲覧や操作するには少し使いづらかったです。
それ以外は、機能的に満足できているため特にありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクトが走っているときに進捗状況の確認が行いやすく、それに合わせた対応や対策がとりやすいため、業務をスムーズに進めることが出来ました。
高岡 美咲
株式会社エイトレッド｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが直感的でわかりやい。
機能としては、親タスクの下に子タスクをひもづけて管理できるところが便利。
また、別のツールから発砲されるメールアラートの内容を取り込むことも可能なので、通知関連を一元管理できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール取り込みアドレスをプロジェクト毎共通にしてほしい。
アカウントを削除したとき、メール取り込み設定のアドレスが無効になり、一時的に取り込みが不可になってしまったことがあった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システムの変更管理ができた。
担当者が異動退職となっても、履歴として残るため、どのように変更があったのか検索できる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ガントチャートが優秀なタスク管理ツール。スタートと締め切りを指定すると自然にガントチャートがひかれ、親ページとのネストなどもできる。タスク管理で言えばカンバンとチケットのtrelloやJIRAには負けるが、スケジュール管理なら便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが悪い。入力項目が多く、タスクを作るのがtrelloなどに比べると手間。例えば、ノートPCを使用している、いちいち入力するためにスクロールしてクリックしないといけない項目もある。頻繁に使うものだからこそ、こだわって欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部会社とのやりとり、発注・納品管理などが今どの状況にあるのか、いつまでにやればいいのか、誰がやるのかが明確になった。
Matsuura Akihiro
株式会社シュハリ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UI/UXがエンジニアでなくても使いやすいと思います。面倒なファイルの受け渡しなどもやりやすいですし、Gitとチケットの連携ができるなど便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンから使いにくいのは改善してほしいです。ブラウザでもアプリでも操作にかなりストレスあります。出先からスマホで返信したりすることが多いのでかなり不便です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの課題の進捗が目に見えるので課題の取りこぼしや保留事項の失念がなくなります。複数のプロジェクトの管理もしやすいのでプロジェクト管理にはかかせない存在です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でも使えるのでまずは無料で使ってみることをおすすめします。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
取引先とのタスク管理はこちらを利用しています。
レスがないとアラートを上げてくれたり、画像やファイルの添付もドロップで添付可能だし
とても使い勝手が良いです！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に困っていることはありません。
現サービスを通して、取引先や社内の別部署とのやり取りは円滑に行えています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・面倒なファイルなどの受け渡しがこのアプリを通して受け渡しが可能。
・ファイル便などを使用して受け渡しが不要なので、PWの別送が不要になって快適です。
・また、遅れているタスクに関してはアラートが上がるため、タスクの見落としリスクも低減しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他にも同じようなサービスがあると思いますが、使いやすいしサービスも不足なくお勧めです！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
見た目がシンプルで比較的直感的に使えるのでredmine等と比べてITリテラシーが低めな顧客との課題管理としても導入しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にメールでのやりとりがメインのクライアントもいるので通知メールへの返信で該当課題への追記が出来ると便利。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの課題をExcelへ転記したり課題管理用のファイルを更新して送り合うといった手間がなくなった。
また、3社以上が関わっているプロジェクトの課題や進捗管理がメールよりもスムーズに素早く確実にできる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にアカウントを作成、追加できるので他社や顧客とタスクを共有し、その進捗や状況を共有するのに役立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
APIの大幅変更など改善を計るのは素晴らしいが、その移行期間などをもう少し考えてもらいたかったです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
用意されているAPIを使って、自動的にチケットを作成し共有することを行なっていました。
チケットを解決することに注力することができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理（工程管理や課題・チケット管理）が容易に可能で、UIも優しいので万人に使いやすくできていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レポート機能の充実をお願いしたいです。PJの報告書を作るときにあらかじめ決められたテンプレートでパワーポイント化できる機能があるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトを進めるうえで、皆で情報シェアしながら進める事ができました。ある程度の人数まで無料で使えるのでまずはお試しで使って見れるのもうれしい点です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々なプロジェクト管理システムがありますが、個人的には、一番取っつきやすく利用しやすかったです。
あまり操作などについても、特に迷うことはなかったと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロジェクトを進行していくうちに、チケットの親子関係が出来ますが、多段階層の親子関係が作れないため、チケット管理がしづらいことがありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各チケットの期限により、ガントチャートを作成する機能があるので、各作業の状況把握することができ、便利でした。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトの管理だけでなく、課題管理、ドキュメント管理、バージョン管理ができ、一元管理ができる優れたツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
課題が増えてくると、メールの通知が多くなってしまいます。
メール通知の単位や頻度のコントロールができるとさらに良いツールになるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内では別のプロジェクト管理ツールを利用しておりましたが、
他社との共同プロジェクトを行う際に、Backlogを利用することで会社間をまたいだプロジェクト管理が円滑に行えました。
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