バクラク申請の評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

・なぜか自分が閲覧できる承認？がslackで次から次へと飛んできてノイズになっている。本当に自分に関係ある（自分が承認してほしい）ものだけslackに流れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月月末での経費精算が非常に面倒だが、過去の自分の申請をコピーして作成できるので相当な時間の節約につながっている

検討者へお勧めするポイント

・ワークフローの状況確認
・過去の自分の精算をベースにした迅速な経費精算

改善してほしいポイント

・サポートがメールのみのため急いで確認をしたい時に即時性に欠ける
・導入後の専任サポート担当者によるサポート対応はこちらからの質問に回答するのみのスタンスで期待値を下回った。
　導入により既存業務の再現検証を一緒にしてもらいたかったがそこまでは対応されていないようだった。
・1メールに複数請求書が届いた際に金額を合算してAI＋OCRで自動入力されない。
　AI＋OCR読み取り時に取引先名を誤って照合する事があった。

今後期待する事：サポート対応の充実。会社が成長してメールだけでなくチャット、電話による問い合わせも実装して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・請求書を他部署から紙で受取り、手入力により費用計上するという煩雑さがなくなった。社内検証が完了したのちに完全ペーパレス化移行に進めば大きく時間削減につながる。紙での受領業務がなくなっただけで月10時間は削減できている。

・インボイス制度、電子帳簿保存法への対応課題が必須だった。
コスト面、使いやすさでバクラクに決定、社内規定を整備までしなくてもバクラクで法改正対応を網羅できており
導入決定者の負担は軽く感じる。

検討者へお勧めするポイント

・同業他社よりコストが安い
・UIが分かりやすく使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請内容の複製や再利用がもう少し分かりやすくなると嬉しい
・通知がたまに見逃されやすいため、リマインド機能がもう少し強化されると助かる
・一部の特殊な承認ルートが柔軟に設定しづらいことがある（組織によるかも）
・CSV出力や集計の機能がより強化されると、月次管理にも使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、紙の申請書やExcelベースの稟議フォーマットを使っており、提出から承認までに時間がかかることが多く、「今どの部署で止まっているのか分からない」「申請漏れや記入ミスがある」といった課題を抱えていました。

バクラク申請を導入してからは、申請から承認までがすべてオンラインで完結。しかも進捗状況が一目でわかるので、申請者側の不安もなくなり、承認側も余計な確認や差し戻しが減りました。

結果として、申請にかかるリードタイムが短縮され、業務のスピード感が明らかに上がりました。また、管理側から見ても履歴の確認や承認ルートの統一ができるため、内部統制の強化にもつながっていると感じています。

改善してほしいポイント

管理者ではなくユーザー目線での話ですが、改善してほしいポイントは思い当たりません。
強いて言うのであれば以下がありますが、クリティカルなポイントではないです。
・ワークフローでアップロードした書類がたまにプレビューされない
・画面ロードが長い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全案件についてきちんと承認者が目を通すことができています。
これまではワークフローシステムを利用しておらず、別のツールで承認者にメンションを付けることで確認依頼を出していました。
しかしそれでは漏れることはもちろん期限も超過してしまい、また目を通すべき承認者全員にメンションできていないなど問題が多くありました。
バクラク申請を導入することでその辺りのルールを可視化できているので、漏れ・期限遅れ等がなくなっています。

改善してほしいポイント

閲覧設定により閲覧できる申請を確認する事ができるのは非常にありがたいのだけれど、閲覧できる申請が多くなればなるほどどこまでチェックしたのかが分かりにくいので、閲覧した申請は自動的にチェックできたり色分けしたりする機能があればありがたい。（閲覧した日付が残ればなおよい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は主に稟議でバクラク申請を使用していて、導入するまでは紙での稟議であった。バクラクでの電子稟議に切り替えてからは入力漏れも大幅に減ったし、何より申請から承認までのスパンが紙の稟議と格段に違っていて、5分の一程度まで短縮されたと思う。さらにフォームは結構汎用的に作成できるので、稟議申請のワークフローを活用して別の社内申請のフォームとして新たに作成することもできる。どのようなフォームを作成したとしても、画面構成（左側に入力欄、右側にプレビュー、左端にメニュー）は同じなので戸惑う事が少なくすんなりなじむと思う。それとサポートが他のシステムに比べてスピーディかつ親切だと思う。

検討者へお勧めするポイント

電子稟議を導入する上で特殊なワークフローを想定していなければぜひおすすめしたい。現在の運用と合わない部分もどこかであるかもしれないけれど、稟議申請の目的は達成できれば運用自体を変更すればよいと思う。

改善してほしいポイント

過去の申請内容を検索する際に、デフォルトが「進行中」の申請となっているので「あれ、検索しても見つからない」と思ってしまいます。検索する際にユーザーがどのステータスかを能動的に選択させるUIとなっており使いにくいです。デフォルトは全ての申請内容を検索対象にして、その検索結果からさらに「進行中」「承認済み」などステータスで絞り込むUIの方がユーザーフレンドリーだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請が承認されたり承認者からコメントがつくとメールでお知らせが来るので、急いで稟議を通さないといけない時にはタイムリーに対応できるので助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請から承認までの使いやすく特にないが、フローの中で実務をする方へのメンション機能などあるとさらに助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認までのフローをバクラク管理画面上だけでなくSlackでも確認できることにより、どこでスタックしているかや抜け漏れないかラグなく対応できた。

改善してほしいポイント

申請をする側の社員としてつかっている分には、現時点でおおきな不満ポイントは見つかりません。
シンプルな機能でつかいやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の組織規模が50人以上になってくるといろいろな申請や稟議などの手続きが整備されはじめますが、図書購入や、営業での値引きの稟議、情シスへのアカウントの作成依頼などあらゆる申請がこのサービス内に集約されることで、めんどくさくて稟議を後回しにしてしまったり、手間を感じることがなくなりました。

誰が申請をし、誰が承認をしたのか、ログもしっかり保管することができる点で組織管理においてGoodです。

新入社員などにもあらゆる申請のありかを認知してもらいやすくとても良い製品です。

改善してほしいポイント

現状とくに感じているポイントはありません。今後への期待としては、AI機能の更なる強化だと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の良いポイントにも書いた通りですが、入力がある程度自動で正確にできるため、各種申請の手間が大きく削減されました。入力だけを考えると工数は小さいですが、誤入力に対しての指摘ややり取りを考えると、精神面も含めて多大なストレス解消となっている所感です。
承認対応アラート機能などもあり、リマインドの手間がなくなった点も良いです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく一度使用すると良さがわかると思います