非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年07月15日 業務で必要な機能に特化していて使用しやすいです。 オンライン商談ツールで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・操作性 ・共有メモ その理由 ・PCが苦手なお客様にも案内が伝わりやすい ・アルファベットなどを電話口で伝える際の聞き間違いがなくなった 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・画面共有中のポインタ表示 ・画面共有中の共有メモの使用 その理由 ・画面共有を切ってから行う必要があるため、お客様の操作が増える どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・お客様対応の時間が短縮できた 課題に貢献した機能・ポイント ・画面共有までの案内手順がとても簡潔でわかりやすい 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2021年07月13日 うまく使うとかなり効果大です。 オンライン商談ツールで利用 良いポイント このご時世ですので、まだリアルな訪問はできず、かといってTeamsやZOOMでは昨日不足だったり、ユーザーによっては使用できなかったりとあるので、こちらを会社として使用しています。相手を選ばず使い勝手が良いことが最大のポイントですね 改善してほしいポイント ＩＴリテラシーの極端に低いユーザーでは、これでも使用できない方もおり、その際は電話でサポートする必要があります。うまく言えませんが、ワンクリックで接続できればさらにいうことなしですね。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 呼び出し機能を使えば簡単に接続できること、teamsでは呼び出すことはできてもこちらから切断できなかったりと使い勝手が悪いです。また、見積もり提示の際にも、細かく説明できることが良いですね。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年05月18日 別々だからいい オンライン商談ツールで利用 良いポイント 電話と画像でデバイスが分かれているので、通信環境に左右されても比較的安定的な会議ができるのでストレスがない。 改善してほしいポイント 次々に機能が拡張されているので、いつかできるかもしれないが、資料共有の機能をつけてもらえるとMTG中または必要資料をすぐに共有できるので改善してほしい。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ コロナ以前より使っているが、安定的に音声・映像を使ったweb会議ができるのは営業工数の削減につながっている、またCRM連携機能が拡張されることによって対応履歴をもとに戦略がたてられるようになった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年05月18日 電話商談の流れで資料共有が出来る。 オンライン商談ツールで利用 良いポイント 音声は電話を利用するので、途切れることなく安定している。 商談相手のメールアドレスを知らなくても、電話商談の延長で手軽に資料共有出来ます。 接続方法も簡単で、Webj上で発行される4桁の接続ナンバーを入力するだけ。 共有メモ機能もあり商談あたまのアジェンダ確認と商談最後の商談内容確認で相手に見せながら案内出来る。 改善してほしいポイント メニューバーが画面の下段に出るのですが、資料と被ってしまっているため、資料が読みづらいケースもあった。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ テレアポの流れで、そのまま資料共有に持っていく事もでき、成約率も上がったと思います。 メールアドレスが接続に不要なため新規顧客へのアプローチツールとして非常に役立ちました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他製造業｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年05月17日 相手に構えさせることないオンラインセールスです。 オンライン商談ツールで利用 良いポイント ・電話でのセールスや商品説明時に、気軽に画面共有することができる点。 ・このサービスの方が提案アプローチがうまく進められることが多い。理由として考えられるのは、どうしてもWEBミーティングだと相手が構えるケースが多く（そこまでしなくてもいいよと言われるなど）、電話をしてから興味を惹かれる場合が多いからか。 改善してほしいポイント WEBミーティングシステムとの差別化があればいいと思います。最初からWEB会議を用意していない場合も多いはずです。その場合システムに慣れている人、ずっとこのシステムを使っている人は問題ないのでしょうが、電話の流れで急に説明ファイルなどの資料を見せたい場合にもっと簡潔に共有できないかと思います。そういう意味ではMTGツールというより、見ている画像がお互いにシェアできるファイル共有システムみたいなイメージです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ オンライン商談やPR時に口頭ではなかなか伝わらないときに、ホワイトボード的に使用しています。同じ絵やイラストをシェアすることで遠隔でも意思疎通がしやすくなりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年05月16日 電話の流れですぐ資料共有・Web会議が可能 オンライン商談ツールで利用 良いポイント お客様と電話で会話している中で、何か資料を見せたほうが説明が早い場合、ネットでベルフェイスを検索してもらい、4桁の番号を教えてもらうだけで、画面共有ができる。お客様もアプリなどをインストールする必要がないので、操作はとても簡単。 改善してほしいポイント 複数人で会議をしている際、カメラ表示をしていると回線が重い印象。電話商談から突発的に資料共有をするときはベルフェイスが優秀だが、定期的な会議などは、他Web会議ツールの方が良いかと思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 電話商談で終わるだけのお客様に対して、資料共有などをして、その場で理解を深めていただくことができました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2020年09月10日 快適なお取引を行うために オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ すべてのブラウザから利用できるので、取引相手のPCの利用環境を考慮する必要がなく数秒後には商談を開始できます。利用前の登録作業やアプリインストールなどをモタモタしているうちに、他の大事なビジネスチャンスを逃すこともあるので有り難いサービスです。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 類似サービスによくあるホワイトボード機能があると、図や手書きで具体的な意見交換がしやすくなると思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談資料の共有もブラウザ上で行なえますし、資料のダウンロードも勿論行っていただけるので、快適なお取引を行うことができるようになりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2020年09月10日 第一印象が２割３割増しになるカメラ機能 オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ カメラ機能が秀逸で輝度を変更して明るめにすることで、商談相手に好印象に映る効果が少なからずあるので商談を良い状態で進めることできると思います。電話商談と違いビデオ商談は、相手の表情や仕草を感じ取ることができるので、実際の商談と変わらぬ温度感を感じ取ることができるので便利です。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 商品の輸入を行う際などに海外の企業との商談も行うことがあるので、正式に海外との接続を正式に対応してほしいところです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談は対面で行うものなので第一印象が非常に重要だと考えており、ベルフェイスにのカメラ機能によりカメラ写りの悪い社員であっても２〜３割増しで良く映るので、商談相手の反応が良くなったと感じています。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2020年09月10日 余裕をもってプランを計画できる オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ salesfarceと商談のメモや録画内容を共有できるので、チーム内で商談の準備を同時平行に行えるため、素早いビジネスの判断を行うことができ重宝しまくりです。録画データは生の動画データではなくURLなので共有が楽で、管理コストも必要ありません。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 料金体系を見直していただけると嬉しいです。経費をあまり掛けることのできない小規模な企業にとって利用しやすいプランもあるといいのかなと思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 商談の内容の共有を素早くできるようになり、チームとの連携が迅速に行えるので、次のプランを余裕をもって考えることができるようになりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2020年09月09日 お客様との距離が縮まる オンライン商談ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ お客様にアプリのインストールとアカウント作成をしていただかなくてもWEBブラウザから即座に商談ができるので、お客様への負担をなくせると同時にスムーズな商談に移ることができて良いです。また、同時編集メモ機能を活用すれば、お互いの意見をリアルタイムにぶつけることができるので建設的な商談が行えるので便利です。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 一人あたりの利用料が月々９０００円かかるので無料のビデオ会議サービスと比較するとちょっと割高感があります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ お客様との共同メモ機能で会話ではできない意思疎通が図れるようになり、その結果、お客様との距離が縮まり商談を有利に行えるようになりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
