Bizer teamの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・純粋な手順書としての機能がない
・作業時間がかからない業務を管理しようとするとBIZERの設定の方が時間がかかるため、BIZERなしでよいか、となってしまう
・当たり前であるが活用するには行う業務を分解してタスク登録すること、コピーしてスケジュール登録しなければ使えない。その時間をチーム全員に必要として理解させることが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録タスクについては現在の進捗状況が把握可能
課題に貢献した機能・ポイント
・営業チーム等で同じタスク管理を複数社員が行っている場合や、サポートセンターで顧客ごとの進捗管理を記録して、第三者が続きを行うケースは効果的、但し管理部門等で業務が完全に個人個人に結びついている場合は導入メリットを感じにくいと思う。

検討者へお勧めするポイント

上にも記載しましたが、同一チームで同じ業務を複数社員が行っており負荷の管理がしたい、第三者が他者の業務を継続する場合には効果的、但し手順書（動画含め）の機能はないため別途必要。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は満足ですが、UI・UXに改善の余地があると思います。インターフェイスがカチッとしすぎているので、もう少し直感的に使えるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インハウスにて制作物の進捗管理で使っています（SP、WEB、デザイン制作等）。クライアント、制作会社を含めたコミュニケーションを全てここで行うことができるので、無駄なメールや電話のやりとりが減りました。
また、案件数も多いので、それぞれにタスクを細かく設定して担当をアサインし、なおかつスケジュール把握できるので、制作効率は上がりました。

改善してほしいポイント

Bizer機能の問題ではないのですが、業務が重なった際に後日まとめてチェックすることがあります。
そのため管理するためのソフトのはずが業務の一部として感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修の効果が上がったと感じます。
一連の流れを可視化することで自身の不明な点もわかりやすくなるため。
Bizerから通知がくることで振込期日から逆算して計画を立てることができます。

改善してほしいポイント

管理メンバーで参加しているグループが多い場合、メールの通知が沢山届くため
通知が多すぎて、メールをリマインドとして使うのが難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク・進捗の見える化が図れ、新しいメンバーが入った際に引継ぎがスムーズにできるようになり、
引継ぎ時間の短縮が図れた

改善してほしいポイント

想定されている使い方をしていないためかもしれないのですが、コメント欄が小さいです。
もっと広げられるようにできると、使いやすいです。
お知らせ一覧で@allと自分宛てのメンションを分けられると、もっと便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ1つメールで追いかけなければ進捗が分からなかったところが、一覧でどこが止まっているのか分かるようになりました。
具体的な数値はありませんが、大幅に抜け漏れが減り、工数も削減できたと思います。

改善してほしいポイント

概ね便利ではあるが、どの機能もあと一歩痒い所に手が届いていない感じがする。
・ノートに写真をそのまま添付したり動画を添付できるようにしたい。
・リスト機能は便利だが、グループを跨いで利用できると尚良い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではチームのメンバーが今何をしているのか分かりにくい部分があったが、それがBizerを使用することによって可視化され、互いの業務効率をあげることができたと感じております。また、自分がどの業務にどのくらい時間をかけているかが分かり、重い作業はより早く手を付ける等工夫することができ、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

・ToDo管理、業務の抜け漏れ防止に役立つ
・チーム内のコミュニケーションツールとしても利用できる
・リアルタイムで業務の進捗管理ができる

改善してほしいポイント

案内メールを頂くのですが、なかなかそのタイミングで新機能等を確認することができず、せっかくの機能も使いこなせてないのではないかと思っています。ヘルプにメールで頂いたような色々な情報がアップされているのをみたので、もう少しヘルプが目立った方がいいかもしれません。
関係者がグループでまとめて登録できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の抜けモレが減りました。また、業務引継ぎの際、新たに資料を作成しなくても、口頭で長々と説明しなくても、登録したタスクに沿って処理を行えば、メモ、ノート、ファイル等を有効活用して、業務が進めることができます。

検討者へお勧めするポイント

最初のタスク登録等は面倒だと思う方もいらっしゃると思いますが、使用すればするほど便利だと思います。

改善してほしいポイント

タスクの通知機能が有るのは便利ですが、タスクが重なると通知がたくさん来て重要なタスクが埋もれていくことがあります。タスクの優先度設定があるといいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内のタスクや進捗状況が可視化され業務内容が共有できる。
またタスクにチェックを入れたり、完了済みにすることで達成感を得られモチベーションのアップにつながると感じます。

改善してほしいポイント

チェック項目、サブ項目ごとに入れるコメント欄が小さく、文章が長くなると入力しにくいので、大きさを変えられるような改善が欲しいです。
ホーム画面のタスクなどの期限管理が、期限前、今日、期限切れの3パターンなので、1週間以内に期限がくるものなど近々対応しないといけないものだけまとめた項目もあるとより優先順位が高いものを管理しやすくなると思いました。
基本的にPC利用以外はUIが見にくいのでスマホ用のアプリなどがあると外出時にも確認やコメントの返信がしやすいので、スマホでも使いやすい改善が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく入社した人もそれなりにタスクの期限の管理ができ、作成されたチェック項目に沿って仕事が進められていると思います。
社内でのタスクの進め方の共通認識を作りやすいので属人的な業務の進め方を改善できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

様々な場面で使えるような機能があるわけではないので、導入目的が明確だと使いやすいと思います。