非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
立替なくてよいのが非常に楽
良いポイント
優れている点・好きな機能
・別途自分でホテルを調べなくて良い点
・弊社は会社請求になっている点
その理由
・どこのホテルがいくらなど比較もそこまでしなくて楽
・立替など不要でこちらも楽
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・オペレーターを通さないと予約できないホテルがある
・繁忙期はオペレーターの反応が悪い
・ホテル検索がイケてない
その理由
・明記もないので、出てこない穴場ホテルなどもある
・急ぎようがなく困る
・地域でホテル検索するも上手く引っかからないことが多い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
あくまでも利用者なので・・・
解決できた課題・具体的な効果
・立替が不要
・ある程度ホテルが一覧になっている
・使ったことがないですが、フライトや新幹線も手配が可能
・別途費用がかかるが、ある程度オペレーターさんにお任せも可能
検討者へお勧めするポイント
立替不要にできるというのは、管理者・利用者ともにメリットが大きいのではないでしょうか
ホテル代一律にして差分を懐に入れるなどもなくなるかと思いますので、検討価値はあると思います
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDERボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ホテル調査の手間が省ける点や、会社請求によって立替が不要になる点など、サービスが日々のお仕事のご負担を軽くする一助となっているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、サービスをご利用いただく中でお気づきの点も共有いただき、ありがとうございます。ホテル検索や予約方法に関するご意見は、より便利にお使いいただくためのヒントとして、すでに改善検討に取り組んでいる領域でもあります。いただいたフィードバックを参考に、今後さらに快適でスムーズな手配体験をご提供できるよう努めてまいります。 立替不要や、オペレーターへの手配依頼など、メリットも感じていただけているとのことで大変光栄です。これからも、利用者の皆さまが安心してご利用いただけるサービスづくりを進めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。