BORDERの評判・口コミ 全18件

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 「忙しい時に丸投げで予約ができる」「切符の送付により手間が省ける」といった、弊社のチャット手配における時間節約のメリットを実感していただけて大変うれしく思います。日々お忙しいお客様の出張管理にかかる工数を削減することは、私どもが最も大切にしている価値の一つでございます。 新幹線手配につきましては、手配元サービスの規則に基づき、原則全国の路線予約が可能でございますが、駅の発券機による切符の取り出しについては一部対応できないエリアがございます。 なお、変更手続きや精算の利便性向上に向け、弊社では2026年4月より「エクスプレス予約」の精算委託サービスを開始いたしました。エクスプレス予約サイトで直接予約・変更を行っていただきながら、お支払いはBORDERで一括請求にまとめることが可能です。新幹線利用の多い企業様において精算レスと利便性を両立できる機能となっておりますので、詳細な連携方法等につきましては、貴社の管理者様より弊社サポートまでお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 また、ホテルの件につきましても貴重なフィードバックをありがとうございます。 オペレーターからのご案内につきましては、企業様ごとに設定されている旅費規程（宿泊上限額）をもとに、目的地へのアクセスやビジネス出張への適性を考慮した「合理的かつ経済的なビジネスホテル」を最安値から選定しております。ご不安に思われているような、事前の合意なくカプセルホテル等を自動で手配することはございませんので、どうぞご安心ください。もし「さらに価格を重視したい」「特定のホテルタイプを希望したい」といったご要望がございましたら、その都度オペレーターが柔軟にお探しいたします。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とさらなる利便性の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは貴重なご意見と丁寧なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。Web上で手続きが完結できる点や、管理画面の一覧性について評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、価格面でのメリットの薄さやホテル費用の高さ、独自の提案不足など、改善点について率直にご指摘いただき感謝申し上げます。また、航空券価格のトレンド分析、コストダウンに繋がる代替案の提案、利用実績に基づくインセンティブ、申請者ごとの費用データの可視化など、今後のサービス向上に直結する具体的なご要望をいただき、大変参考になりました。 お寄せいただいた内容は真摯に受け止め、より使いやすく価値を感じていただけるサービスとなるよう改善に努めてまいります。このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 「立替精算の不要化による業務削減」や「出張申請と予約の紐づけによる経理の効率化」、さらには「承認フローによる予算外予約の防止」など、弊社が目指す出張管理の効率化とガバナンス強化のメリットを網羅的に実感していただけて、大変うれしく拝見いたしました。精算忘れの防止や月末の業務集中緩和など、具体的な導入効果をお聞かせいただき、スタッフ一同大きな励みになります。 また、ホテル検索や料金、航空券の取扱範囲につきまして、ご期待に沿えない点があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 ホテル検索では、現在、目的地を起点に検索いただく仕様ですが、検索結果画面から地図表示へ切り替え、周辺ホテルの確認や、ご予算・ホテル相場等での絞り込みもご利用いただけます。土地勘のないご出張先では、地図検索もぜひご活用いただけますと幸いです。 一方で、駅名検索や複数エリア指定など、より柔軟な検索方法へのご要望につきましては、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 また、ホテル料金は各仕入れ先から提供される料金をもとにご案内しており、予約サイトごとの販売条件等により価格差が生じる場合がございます。いただいたご意見を踏まえ、今後も仕入れ先や選択肢の拡充に努めてまいります。 航空券につきましては、ご出張時の利便性や、遅延・欠航時の対応面などを考慮し、現在はLCCの取り扱いは控え、フルサービスキャリアを中心にご提供しております。航空会社の選択肢拡充につきましても、今後の参考とさせていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とさらなる利便性の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見と温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日頃より弊社サービスをご利用いただき、従業員の皆さまにもスムーズにお使いいただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。 チャットでのサポート対応や、ユーザー情報の自動入力による手配の簡便さについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 一方で、フライト検索における不具合によりご不便をおかけしている点につきましては、誠に申し訳ございません。 特定の航空会社が選択できないタイミングがあること、また「チャットで予約」への切り替えをご負担に感じられている点は、真摯に受け止めております。 今後改善に向け、対応を継続してまいります。 また、導入いただいたことでフライト・ホテルの選択肢拡大や経費削減にお役立ていただけているとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。 今後もより安心してご利用いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 急な出張の際も、手配やイレギュラーなご相談に対して「スピーディーな対応」とお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様の円滑なビジネス出張を支えるパートナーとして、スピード感のあるサポートは最も大切にしている点ですので、非常に嬉しく拝見いたしました。 一方で、航空券やホテルの価格設定につきまして、貴重なフィードバックをありがとうございます。 利便性を追求する出張管理サービスとして、コストパフォーマンスの面でもご満足いただけることは極めて重要であると認識しております。 航空券やホテルの価格は、時期や予約条件によって常に変動しているため、直接予約との差が生じてしまう場合もございます。ご期待に沿いかねる場面があり、心苦しい限りです。 もし特定の行程で価格について気になる点がございましたら、その都度チャット等で担当スタッフまでお気軽にご相談いただけますと幸いです。お客様の状況に合わせて、可能な限り最適なご提案ができるよう努めてまいります。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とサポート品質の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に沿ったご提案がされていると感じていただけており、大変嬉しく思います。 改善点として挙げていただきまして点につきまして、 今まで以上に初めての方でも使いやすいと感じていただけますよう、 今後の改善のために社内でご意見を共有させていただきます。 お客様からのお声は、今後のサービス向上の励みとなっております。 今後もお客様によりっ沿ったサービスを目指してまいりますので、 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 複数名での出張や、それぞれ行程が異なる複雑な手配において、弊社のチャット手配をご活用いただくことで「手間を省くことができた」とのお声をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 お客様の出張手配における業務効率化のお役に立てたことは、スタッフ一同大きな励みになります。 また、「ご自身で検索予約」をご利用の際、選択肢の表記によりご不便とご混乱をお招きしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 操作の流れについて大変分かりやすく、詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたシステム内の表記や案内につきましては、より直感的に操作いただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。 なお、こちらの予約メニューの選択やスムーズな操作手順につきまして、もし少しでも分かりにくい点や操作のコツなど気になることがございましたら、いつでもお気軽に普段のチャット画面より担当スタッフへお声がけください。 お客様の手間が最小限となるよう、その都度サポートさせていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能・操作画面の改善とサポート品質の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、BORDER への温かいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 急なご出張や土地勘のない地域へのご訪問時に、当社の提案が的確で役立っているとのお言葉、そして「プライベートでも使いたい」と思っていただけるほどご満足いただけているとのコメントに、スタッフ一同大変励まされております。 一方で、新幹線など紙の切符が必要な手配において、郵送の都合上、直前出張に対応しづらい点をご指摘いただきありがとうございます。おっしゃる通り、現行の仕組みでは制約がございますが、できる限り直前でも対応できる選択肢をご提供できるよう、改善可能な部分の検討を進めてまいります。 また、出張手配の煩雑さを軽減し、セキュリティ面も含め安心してご相談いただけたとのお声は、私たちが大切にしている価値そのものです。お役に立てて大変光栄です。 今後もより安心・便利にご利用いただけるサービスを目指し、改善と品質向上に取り組んでまいります。 引き続き BORDER をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、BORDER に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 チャット機能や、出張申請から精算までワンストップで進められる利便性や料金面、機能面での自由度ついてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。 また、導入によって出張手配にかかる工数が大幅に削減されたとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。 一方で、チャットの情報が埋もれてしまい、後から確認しづらい点についてのご指摘ありがとうございます。 よりスムーズに比較・検討いただけるよう、候補一覧の表示方法や UI の改善につきまして、今後の課題として取り組んでまいります。 今後も、皆さまの業務負担を軽減できるサービスを目指して改善を続けてまいりますので、引き続き BORDER をよろしくお願いいたします。

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ホテル調査の手間が省ける点や、会社請求によって立替が不要になる点など、サービスが日々のお仕事のご負担を軽くする一助となっているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、サービスをご利用いただく中でお気づきの点も共有いただき、ありがとうございます。ホテル検索や予約方法に関するご意見は、より便利にお使いいただくためのヒントとして、すでに改善検討に取り組んでいる領域でもあります。いただいたフィードバックを参考に、今後さらに快適でスムーズな手配体験をご提供できるよう努めてまいります。 立替不要や、オペレーターへの手配依頼など、メリットも感じていただけているとのことで大変光栄です。これからも、利用者の皆さまが安心してご利用いただけるサービスづくりを進めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。