BORDER

ボーダー株式会社

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3.9
21
2026 Fall Leader(出張管理システム(BTM))
The Best Software by Category 2026
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BORDERの評判・口コミ 全21件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャットで完結する手配

チャットで希望を伝えるだけでフライト・ホテル・保険の提案から発券まで迅速に一連の手配が完結する点が高く評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

工数削減と立替不要化

出張申請から手配・発券・精算を集約することで検索や手配工数が削減され、従業員の立替負担が不要になる効果が報告されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップに適合

導入コストが低く操作が容易なため、アドミン体制が薄い中小企業やスタートアップで迅速に業務効率化効果を得やすいと判断される。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

BORDERのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

新幹線チケットが利用しにくい、ホテルが高い

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

時間がない時にオペレーターにお任せで予約してくれるところが良い
みどりの窓口や自販機に行かなくても、チケットを手配すれば送ってくれるので手間が省ける。

改善してほしいポイント

西日本エリアの新幹線は予約は取れるのに、切符の発行が東日本でしかできないという地雷は何とかしてほしい
あと、切符の手配を代行するだけで、スマートEXには対応していないため、時間変更などが窓口対応になるところがとても不便。
ホテル予約も、楽天トラベルのような予約サイトに比べて予約できる場所が少なめで、料金も高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

忙しい時に丸投げで予約が取れるので、時間の節約にはなる。時間節約以外の効果はあまりない。最近ホテル代がものすごく高いことが多いけど、そのときにオペレーターが自動でカプセルホテルなどを取らないかが心配。

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ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 「忙しい時に丸投げで予約ができる」「切符の送付により手間が省ける」といった、弊社のチャット手配における時間節約のメリットを実感していただけて大変うれしく思います。日々お忙しいお客様の出張管理にかかる工数を削減することは、私どもが最も大切にしている価値の一つでございます。 新幹線手配につきましては、手配元サービスの規則に基づき、原則全国の路線予約が可能でございますが、駅の発券機による切符の取り出しについては一部対応できないエリアがございます。 なお、変更手続きや精算の利便性向上に向け、弊社では2026年4月より「エクスプレス予約」の精算委託サービスを開始いたしました。エクスプレス予約サイトで直接予約・変更を行っていただきながら、お支払いはBORDERで一括請求にまとめることが可能です。新幹線利用の多い企業様において精算レスと利便性を両立できる機能となっておりますので、詳細な連携方法等につきましては、貴社の管理者様より弊社サポートまでお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 また、ホテルの件につきましても貴重なフィードバックをありがとうございます。 オペレーターからのご案内につきましては、企業様ごとに設定されている旅費規程（宿泊上限額）をもとに、目的地へのアクセスやビジネス出張への適性を考慮した「合理的かつ経済的なビジネスホテル」を最安値から選定しております。ご不安に思われているような、事前の合意なくカプセルホテル等を自動で手配することはございませんので、どうぞご安心ください。もし「さらに価格を重視したい」「特定のホテルタイプを希望したい」といったご要望がございましたら、その都度オペレーターが柔軟にお探しいたします。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とさらなる利便性の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）
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