外部のコラボレータ上限なし、ストレージ容量も無制限

改善してほしいポイント

強いてあげるならですが、外部のコラボレータの上限はなくても、社内ユーザーは4200円/月かかり、社内ユーザー利用数を制限している現状があるので、もう少し安価になってくれると嬉しい。
また、開発元が米国のため、細かい不具合や改善依頼を日本側の代理店（契約先）に伝えてもすぐに反映してもらえない。
（大きな問題があるわけではないですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では多数の取引先と多数のデータファイルを授受する業務を行っていますが、昨今はUSBやメールでのデータ授受がセキュリティ上の問題（ウイルス、紛失、誤送信等の懸念）から取引先よりNGとなる場合が多発しており、代案としてオンラインストレージへのデータ授受変更が進んでいます。
今まで同様の他者サービスも利用してきましたが、ユーザー数や容量の制限もあり、コスト的に難しいところがありました。
BOXでは外部のコラボレータ（自社以外のユーザー）の上限がなく、ストレージ容量が無制限であるため、当社にとってオンラインストレージへのデータ授受変更が進めやすくなり、業務改善に大きく貢献しています。