Boxの評判・口コミ 全799件

改善してほしいポイント

・ファイルのアップロードに時間がかかる場合があるので改善して欲しい。
・ファイルやフォルダのリンクの採取に期限付きのメニューがあるので、期限をなくすか、URL欄のリンクを採取して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITのプロジェクトでフルリモートや遠隔で仕事をする際でもプロジェクトのファイルにアクセスでき、距離に関わらずプロジェクトメンバーと情報共有することができます。
　また、権限設定によってお客さん専用のフォルダを用意し、情報共有することで円滑に進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内での導入決定時に、BOXはセキュリティ、ガバナンス、AI活用などの観点で「業務の質を上げる」設計がされており、世界中の大企業や官公庁が信頼して使っていると紹介がありました。安全性と効率性を重視される場合は候補にするといいかもしれません。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

改善ポイントは特に見当たらず、現時点で最高のファイル管理システムだと思っています。
今後はGitやSVNなども利用できるようになれば完璧だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCの容量問題
・ファイル連携の際のバージョン管理問題
課題に貢献した機能・ポイント
・まずは容量無制限なのでどんなファイルでも一時保管などで放り込めるので便利
・同じ名前でアップロードすればバージョン管理してくれるので、過去バージョンが閲覧できるのが地味に役に立つ

検討者へお勧めするポイント

月額は決して安くはありませんが、現時点では容量無制限のため、使えば使うほどコスパは良くなります。
契約したからには使い倒すつもりでいけば満足するはずです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ネットワークの関係かもしれませんが、アプリ版のboxだとたまに同期がされておらず焦ることがあります。web版であれば同期されているのですが操作性があまり良くなくアプリで使っていますので同期遅れは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル転送サービスではおくれなかった大容量の画像データや、機密度の高いファイルを外部取引先と難なく共有できるようになった。ファイル転送サービスでエラーで戻ってきてまた対応するというストレスがなくなった。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

不要な機能の更新がやや多い印象。それよりもPDFファイルを直接編集することができる機能を実装してほしい。署名関連の更新などPDFに記載することがブラウザ上で完結させられると工数が減って楽と思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでNASに保存したファイルを全体で更新していたが、バージョン管理が煩雑になったりバックアップフローなどハードウェアでデータを管理する煩わしさがあったがBOXの導入ですべて解決できた。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

若干アップロード速度が遅いことと、検索機能が限定的で細かい条件指定がしづらいため、過去の資料を探す際に時間がかかることがあります。検索性を高めてもらえるとさらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外での大容量ファイル共有にかかっていた手間や時間が大幅に削減されました。従来はメール添付や物理メディアでの受け渡しに依存していましたが、クラウド上で安全に共有できることで情報伝達が迅速化。さらにアクセス権限管理や履歴確認により、セキュリティ面の不安も解消され、チーム全体の業務効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

企業利用にも安心して導入できる点が大きな魅力です。大容量データのやり取りやチームでの共同作業を効率化でき、リモートワーク環境にも最適です。直感的な操作性で導入後すぐに活用できるため、ITに詳しくない社員でもスムーズに利用できる点をおすすめします。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

機能の多さによる定着の難しさがある。高機能ゆえに、ユーザーが「何ができるか」を把握しきれず、活用が限定的になるケースが多い。box社からの、業務別ユースケースのスタディ動画などや、テンプレート提供＋初期導入時のガイドがもっとほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバーの老朽化・容量不足の解消
　容量無制限のクラウド環境で、物理サーバーの管理負担を軽減
社外との安全なファイル共有
　閲覧のみ・編集可など細かい権限設定で、外部とのコラボレーションが安全に
リモート・モバイルワーク対応
　モバイルアプリやブラウザからのアクセスで、場所を問わず業務継続が可能
ファイルの一元管理と検索性向上
　バージョン管理・タグ付け・全文検索により、情報の散在を防止

検討者へお勧めするポイント

ファイルの保存・共有・管理をクラウド上で安全に行えるサービスです。社内外とのやり取りも、リンク共有や権限設定でスムーズかつセキュアになります。Microsoft 365やGoogle Workspaceなど多くのツールと連携でき、既存の業務環境にもなじみやすいのが特長です。コメント機能やバージョン管理も備えており、チームでの共同作業が効率化されます。スマホやタブレットからもアクセスできるため、リモートワークや外出先でも安心して使えます。情報管理と働き方改革を支える、信頼性の高いクラウドツールです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

BoxAIの機能を利用して、社内ドキュメントの検索（問合せなどを探して回答させる）や、要約（記載してある内容に対して要約や修正点をアドバイスしてくれる）を行っているが、既成の生成AIの機能と比較しても回答の表現の仕方が単調で表現されるため見づらい。つど、改行を適宜いれるやみやすくする、箇条書きにするなどのプロンプトを入れる必要がある。
表現を見やするくするや、プロンプトのテンプレート機能を具備してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問合せの自動化を行うため、チャット製品や生成AI製品を確認してきたが、どうしても社内データのメンテナンス作業が課題となって決め手に欠けていたが、BoxHubsとAIを組み合わせることで、メンテナンス作業における稼働が大幅に削減することができた。ただ問合せの精度については、Gpt4.1miniなのでハルシネーションがまだ存在している。
GPT5も取り扱っている（上位プラン）ところもあり部分的に選択ができるとありがたい。

検討者へお勧めするポイント

コストについては、利用人数に応じた交渉が可能。
ストレージ機能だけを視野に考えると、他社製品と比較しても違いが見えずコストが高く見える。
社内データをどのように活用していくのか？という将来像を踏まえたうえで製品の検討をした場合に、
社内データの活用次第になるが他社製品を飛びぬけて評価が高くなる。
BoxAIは、エンタープライズからになるが、BoxHubsのAIまであったほうがいい。こちらは、エンタープライズプラス以上。

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

社内文章に対する検索、資料の要約として利用。 特にエクセルなどの資料に対してはかなり高い精度で分析をし、その結果を返してくれる。 1つ試した例となるが、環境マネジメントの観点で、各拠点ごとの電気使用量をベースにCO2排気量の削減に取り組んでいるところであるが、各拠点の過去の電気使用量の推移をエクセルでまとめてそれをAIに読み込ませ考えられる対策などの提案をもらえたところは大変価値があった。

改善してほしいポイント

BOXを見てるとき、上位フォルダに戻るUIがちょっとめんどいです。階層をもっと見やすくして、1タップでサッと親フォルダに戻れたら嬉しいです。戻るたびにちょこちょこ操作が増えるので、もう少し直感的にショートカットや固定ボタンがあると助かります！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使うようになって、一番助かったのは「資料探しの時間が減ったこと」かなと思います。前は誰が最新版を持ってるのか分からなくて、メールでやり取りして探すことも多かったけど、BOXなら常に最新データが共有されてるからすぐに確認できます。あと、外出先でもスマホから資料を見られるので、わざわざPCを開く必要がなくなってすごく効率的になりました。

検討者へお勧めするポイント

BOXは「とりあえず共有フォルダが欲しい！」って人にすごくおすすめです。ネット環境さえあればどこからでもアクセスできるし、スマホでもPCでも同じように使えるので、働く場所を選ばないのが強みです。ファイルの履歴や権限管理もできるので、「誰がいつ更新したか分からない…」っていうストレスがなくなります。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

特にありませんが、今後様々なサービス、システムと連携なできるようなるともっと幅広い業務に使えるため、良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのプロジェクト活動でのファイル共有、文書管理、バージョン管理で使用しています。
それによりプロジェクト管理が円滑に進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、社外とのファイル共有でより効果があります。
社外はライセンス不要で使えるのもいいです。

生成AI機能へのレビュー

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