非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
スマホの管理には必須の機能
MDMツールで利用
良いポイント
デバイス管理
・デバイス毎一覧で表示されステイタスが把握しやすい
・端末の位置情報が把握できる
アプリ配布
・利用者には許可したアプリ以外はインストールできないので、完全に管理下における
・ただし、業務上必要なアプリなどの要求がある場合、それらに対応（配布）するための運用の負荷はそれほどない
ＡＢＭからアプリ購入＞ＢＣＤＭでライセンス付与＞配布
問合せ
・チャットで問い合わせでき、レスポンスもよいので、不満のない程度に問題解決できる
改善してほしいポイント
・メリットしてあげたアプリ追加要求がある場合、それらに対応（配布）するための運用の負荷はそれほどないのだが、
ＡＢＭからアプリ購入＞（ＢＣＤＭへ反映されるまで時間がかかる 半日程度か）＞ＢＣＤＭでライセンス付与＞配布
・ＢＣＤＭのセッションタイムアウト時間が短いので時間設定できるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイス管理
・紛失・置き忘れが数件あったが位置情報の把握により半日程度で問題なく対処できた
アプリ配布
・アプリカタログ機能により最新バージョンを利用者自身でアップデートできるため運用フリー
問合せ
・証明書の更新など年１回の業務は手順を忘れてしまうが、マニュアルを熟知してなくても対応できた
導入効果
・社用スマホを管理するにあたり、ＢＣＤＭの機能がなければ管理できないと判断し導入した
検討者へお勧めするポイント
スマホだけでなくＰＣも管理できる機能と聞いていますが、ＰＣ管理はより詳細な情報を把握する必要があるので、スマホ管理に特化した使い方をお勧めします。ＭＤＭ機能としては慣れればとても使いやすいサービスだお思います。
BCDMプロダクト担当
OFFICIAL VENDERソフトバンク株式会社｜企画
この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や端末管理などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ABMからのアプリ配布やセッションに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。