モバイルデバイス管理する上で便利なツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多いことから、マニュアルが読み切れない。IT業務を主としていない人が利用・管理する場合は、更新情報まで目が行き届かないので、導入当初から何も変わっていないケースが多々あると推測します。定期的にベンダーから情報提供はあるが、正直追い付いていないのが実情。営業担当者のフォローが個人的にほしい。（依頼すれば説明に来るがあくまで受け身なのが残念なところ）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザ全員に均一に同レベルのセキュリティを実装できるので、対外的に説明がしやすい。また、遠隔（WEB）で管理した設定が即時適用されるので、タイムラグが少なく、安全に運用管理できる点もセキュリティ管理の面から良いです。