画面レスポンスが改善された

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iOSアップデートへの追随をより早めてもらえると助かります。直近ではiOS14.1への検証対応が完了したことが告知された直後にiOS14.2が公開され、自動アップデートを有効化していたデバイスでは検証完了よりも早くiOS14.2をインストールする状況となりました。とはいうものの、これに伴う不具合は特に確認していません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

２０００台近いiOSデバイスの運用管理、キッティング工数を削減することができました。デバイス単価での課金なので、運用状況に応じてコストコントロールができることもメリットだと思います。