ビジネスコンシェル・マネジメントに関して

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何の原因かも分からないままデバイスと通信が取れなくなってしまうことが多く、リモートワイプやデバイスへ指示を出したいときに困ることが多々あります。
紛失した際の位置情報などを課金制などではなく一律で見られるようにしていただけるととても助かります。
MDMからのデバイス削除やソフトウェアアップデート指示を出す際、個々に指示を出していくものなので、一括でorデバイス選択式でできるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホの不具合などの対応に役立っております。
アプリがインストールされていないのでこの不具合が出てますよ、特定の証明書がインストールされていません、などの不具合の原因が一発で見れる点を重宝しております。