無料でチャット機能が使える

改善してほしいポイント

休業日設定でカレンダーで設定できる機能がほしいです。
休業する曜日にチェックを入れる機能だけなので、祝日、年末年始やお盆休みなどは設定が面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットですぐにリアルタイムでお客様の問い合わせ対応が出来るので、お客様の疑問点や問題点をその場で解決できるので、問い合わせしてそのまま購入という流れが出来て購入率アップにつながっていると思う。
メールや問い合わせフォームよりも簡単に問い合わせ出来るため、商品に関する問い合わせ件数が増えた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャット機能を導入してみたい、試してみたいという方におすすめ出来ます。