チャネルトークの連携サービス
チャネルトークの拡張機能
ビジネスチャット
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製品の最新情報をメールでお知らせします。チャネルトークで問い合わせを受けたら、Slackの特定チャネルで通知することが可能
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CMS
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ブックマーク登録新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。WordPressで構築したWebサイト・ECサイト・コーポレートサイトにChannel Talkのウィジェットを設置することで、Webチャット・チャットボット・ポップアップ機能をプラグイン形式で簡単に導入できる。HTMLの知識がなくても数分で設置可能で、開発リソースが限られる中小企業・スタートアップでも即日運用開始できる
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その他 マーケティング
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製品の最新情報をメールでお知らせします。LINE公式アカウントとの公式連携。顧客がLINEから送ったメッセージをChannel Talkの管理画面で一元対応可能。LINE・Webチャット・Instagram・メールをひとつの画面で管理でき、チャネルをまたいだ顧客対応履歴も統合される
ECサイト構築サービス
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Shopifyの顧客情報の一括取り込み。チャネルトークのCRM機能から一斉配信・自動配信（ポップアップ・メール・SMS）が可能。カート情報や顧客情報を閲覧しながら、接客やサポートが容易に可能
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ecbeingで構築したECサイトにChannel Talkを導入することで、Webチャット・チャットボット・ポップアップによる接客機能を追加できる。シナリオ型チャットボットでFAQ対応を自動化し、CS担当者の対応工数を削減
Good Response -
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ebisumartで構築したECサイトにChannel Talkのチャットウィジェットを設置することで、Webチャット・チャットボットによるカスタマーサポートを即日導入できる。よくある問い合わせをチャットボットで自動応答することでCS対応件数を削減し、対応が必要な問い合わせだけを有人チャットにエスカレーションできる。
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