朝一番にChatworkを開くだけで全体のスケジュール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ショートコードを簡単に挿入できるボタンが欲しいです。
それ以外は、特に改善して欲しいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数十名のチームでやりとりを行なっていると、自分宛の内容がわかりにくくなるのですが、Chatworkでは、「TO」機能があり、自分へのTOメッセージには背景色がつくため非常にわかりやすいです。
また、他のサービスとの連携も可能です。弊社では、Googleカレンダーと連携させ、朝一番にChatworkを開くだけで全体のスケジュールを確認できます。大変有効に利用させていただいています。