非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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シンプルなチャットツールで使いやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットツールは多くありますが、Googleチャットのようにアカウントに制限されないので、外部の方とのチャットを行う場合は、チャットワークをよく利用します。
複雑な機能はあまり使いませんが、シンプルにコミュニケーションが取りやすく安定したプラットフォームです。
やり取りの流れで発生した内容をタスクにすぐ追加できたり、チャット内容が流れがちで後から見つけるのが困る場合に備えてブックマークできるなど、ちょっとした機能ですが使いやすく便利です。
改善してほしいポイント
内容によってスレッドを分けることが出来ないため、いろいろな内容がごちゃまぜになりがちです。
スレッド分けできるとよいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部クライアントや顧客とのやり取りに活用しています。
今までメールでのやり取りで効率が悪かったのですが、チャットワークに切り替えてかなりスピーディにやり取りができています。
スマホアプリを入れておくことで、プッシュ通知からもチェックしやすくなり、情報の漏れをかなり軽減できています。
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