離れた場所にいる相手との連絡の取りやすさ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

少人数で1つのことに関して話をする際に、チャット形式で会話をすることができるのでレスポンスが早くなる気がします。チャット形式なので、使い慣れているLINEのような面も多く初めて使用する際にもあまり迷うことなく操作することができました。コメントを確認したらそのコメントに対して返信ができ、『いいね』、『了解』、『ありがとう』など小さいスタンプのようなものでリアクションすることもできるので、
返信するほどでもないけど…という場面で利用しており、確認済であるい印にもなるので役立っています。メッセージの引用も簡単にでき、クリックするとそのメッセージをやり取りしていた場面にとぶこともできるので、もう一度見直したいときや状況を整理したい場面ですぐに確認することができました。

改善してほしいポイント

チャットなので仕方がないですが、大切なメッセージや残しておきたいメッセージも流れてしまうことが多いので、固定やアナウンス等すぐに見れる機能があればよいと思う。また、検索結果が少し見にくいので、日付と内容がどちらも分かりやすく表示されるようになればもっと使いやすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた場所にいる相手との連絡で使用しており、メールと併用していましたがチャットワークでのやりとりはお互いに確認・返信が早かった為チャットがメインになりました。また、サーバーエラーでメールが遅れず、発注等の依頼ができない際にチャットワークで依頼連絡をし、正式なものは復旧次第メールで送るなどすることができたため納期に間に合わせることができました。連絡手段の一つとしてとてもよいツールだと思いました。

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