ビジネス用コミュニケーションツールとしては最適

改善してほしいポイント

大容量ファイルのアップロードができないため、ファイルのやり取りに難を感じるシーンがある。チャットワーク自体にアップロードの機能があるとより良い。また、プロジェクトが増えてくるとピン止めをしていてもあまり意味がなくなってしまうため、タブなどでわけられるとより見やすくなると思う。
また、現状は未使用のユーザーも多く、登録をお願いするにあたり、コンタクトの追加がIDやメールアドレスだけでなく、QR等でもできると不慣れな人にも伝えやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールで行っていたプロジェクトの進捗管理をチャットワークのグループに切り替えたところ、レスポンススピードがあがり、タスクの抜けや漏れもほとんどなくなった。メンションやタスク機能を使用することで、やるべきことがメッセージのやり取りに埋もれずにリマインドも容易にすることができる。