非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
シンプルでわかりやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①機能が少なく、シンプルでわかりやすい
②未読チャット通知機能
その理由
①社外的にITリテラシーが比較的低い方もマニュアルがなくても使用できるため
②ツールを常に立ち上げていなくても未読チャット(1時間、2時間、3時間、6時間、12時間、24時間から選択)により、メールで通知されるので、漏れも心配も少ない
改善してほしいポイント
毎回検索するワードが同じものだったりすので、頻繁に見るチャットがすぐに見つかる「スター」機能があればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・送付先の相手を間違える誤送信のリスクが減った。
・ファイルの添付の際、パスワードを設定する時間や手間が解消された。
・名前やあいさつ文を入力しないことが思った以上に効率的だった。
・Chatworkを導入して頂いた年配の経営者から「これからはチャットを使用する。教えてくれてありがとう。」と感謝され、相手の課題解決にもなった。
検討者へお勧めするポイント
初めてチャットを検討される方には機能がシンプルで使いやすいのでお勧めです。