外部とのチャットはユーザーも多いので便利です。

改善してほしいポイント

チャットメインで利用しておりアプリにタスク機能があるようですが使い方が良く分かりません。アカウント表示のところにチュートリアルみたいなものがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題】SEO分析サービスの担当者にメールで質問をしていたため、レスが遅くなりメンバーも違う仕事をして理解する前に学ぶ意識が削がれてしまうケースがあった。

【改善】Chatworkだとリアルタイムに操作説明などの返答をしてくれますので、メンバーもその場で理解でき
スムーズに次のステップで質問ができ、どんどん理解が高まっていきました。Chatworkのおかげでビジネススピードが向上しました。