初心者でも使いやすいチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

slackのように他ツールとの連携を充実させて欲しい。
特定のチャットに対して返信が続いていくようなスレッドの機能が欲しい。
（1つのスレで話題が分散すると追いきれなくなる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャット感覚でライトに使うことができるが、機能が充実しているためしっかりとコミュニケーションが活性化しました。用途に応じてスレッドを立てることができるため情報整理もしやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初心者の方やそこまで関係者が多くない場合はオススメです。無料試用もあるためライトに始められます。