使いやすさ抜群のビジネスチャット

改善してほしいポイント

特に大きくは無いですが外部アプリとの連携面ではSlackが優れていると感じるのでAPIでの接続や連携機能は強化が必要に思います。また社内で数十名が利用していますが管理者機能が弱いのでログ管理や会話の内容のバックアップなど機能があればより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのやり取りは他チャットルールもありますが、プロジェクト単位のやり取りはチャットワークを利用しています。その方が会話から発生するタスクの管理や、過去の会話の引用などもできコミュニケーションと業務管理が一体的にできるからです。密にコミュニケーションをとりながら業務管理も同時に進めるので生産性が上がったと感じます。