無料でここまで提供できるチャットツールはとてもありがたい

改善してほしいポイント

過去のメッセージを検索するときに、スクロール可能範囲でしか検索できないため、メッセージが多いときには、いちいち過去のメッセージを読み込んだうえで検索をかけなければならない。
マイチャットに残していたら、その問題も解決するが、いちいちコピペする労力がかかるため、検索機能が向上するとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じタスクを数十人で同時に進行する場合、メッセージの共有が非常に楽。データも楽々添付できる。
組織、部署、タスクグループとチャットを分けることで、使い分けることができるので、とても情報共有しやすい。チャットということで、メールで記載していたような、不要なテンプレート（いつもお世話になりありがとうございます。）とか、を記載せず用件のみで済ませることができるため、メールにかける時間の30％程度の時間削減になっている。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能はいろいろありますが、立ち上げから長い年月使用されていることもあり、痒い所に手が届くアプリケーションと思います。検索機能が少々使い勝手が悪いですが、ユーザー検索は余裕でできますし、マイチャット機能もありますので、まぁまぁ目をつぶっていけると思います。