UI以外は満足

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIを改善して欲しい。
その理由
・少し見にくい。特に特定のメッセージへのリプライが分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客とのやり取りがメールに比べて気楽になった。
・過去のメッセージの振り返りがしやすくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・世間の風潮としてこのようなチャットアプリではメールのような硬い文章はいらない（例えば、いちいち「お世話になっております。●●株式会社の●●です。」など打たなくて良い）ので、時間の節約になる。
・データの保存期間がないため、過去のやり取りの振り返りをしやすい。昔とはいえ一度送ってもらったことのある資料を再度要求ずるのは申し訳ないので、助かる。

検討者へお勧めするポイント

とにかく無償で始められるのでおすすめです。