シンプルで導入しやすい

改善してほしいポイント

送ったメッセージを相手が確認したのかどうかはわからないため、既読などの機能があるとうれしいです。リアクションも顔文字だけでなく絵文字など（例えばThankYou！とか）があると使える幅が広がって良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接会話しながらもリンクをサッと送れたり、ビデオ通話で画面共有したり、リモートのみならずリアルでのコミュニケーションも向上します。ヘビーユーズしているメンバー間では無くてはならないものですが、一方あまり使わない人は面倒に思っているようです。