コミュニケーションに欠かせないツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

退会者ユーザーのデータがダウンロードできなくなってしまうこと。
普段から意識してでファイルの送受信をしているが、万が一退会者ユーザー情報の情報が必要だった場合、困らないようにしておきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のチームでのコミュニケーションチャットをテーマごとに作成したことで、チーム内での営業の話と制作側の話が混ざってしまうという問題がなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスコミュニケーションに必須のツールだと思います。