Chatwork無料版を使った感想【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

Chatworks無料版を使ってみて優れていると思った点は以下の通りです。
・無料版には広告が表示されるがそこまで気にならない。
・無料版でもそこまで規模の大きくない企業にとっては十分な機能を持っています。
・操作が簡単で扱いやすい
その理由
・無料版には確かに広告が表示されますが、広告の面積は小さく、Chatwork利用の邪魔になることが無いので問題になりません。
・無料でありながらコンタクト無制限で無料版の機能でもメッセージをやり取りする人数を気にすることなく気軽に利用できます。
無料版では、1ユーザーあたり7グループチャットまでしか作れませんが、終了したプロジェクトのチャットを即時削除していけば意外と使い切らないものです。
・添付ファイルはドラッグ＆ドロップで送ることが出来るし、他の人の文章を引用したい場合は、引用したい箇所を選択し、右クリックし『メッセージに引用』を選択することで簡単に引用することができる等直感的に操作できるので、状況の認識の共有が行いやすいです。

改善してほしいポイント

Chatwork無料版でも欲しい機能
・何か書き込まれたら直ち（1分以内）にメールで誰かが書き込んだという通知が届く機能が欲しいです。

その理由
・書き込まれてから2～3時間経ってから書き込まれたという通知が届くので、急な社内会議の予定変更、客先との打ち合わせの時間の繰り上げ、後日延期になった。等の状況の変化に対応出来ないからです。
書き込まれてから即時通知が来なかったが為に、急に日時が繰り上げになった社内会議や客先との打ち合わせに気づかず、他の業務を行っていたら、上司から急に呼び出されて、社内会議とか客先との打ち合わせが繰り上げになったの読んでないのか、早く支度しろ。と注意されて、そんなの聞いてませんよとなった。
こんな調子では、関係各位に多大なご迷惑をおかけして商談が破綻してしまう恐れもあるので、何か書き込まれたら1人以内にメールで通知が届く機能は、無料版でも付けて頂きたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatwork無料版を導入したことによる具体的な効果
・関係各位との状況や情報の共有が行いやすくなり、業務の効率が上がりました。
・進行中のプロジェクトの進行状況が分かりやすくなりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・議事録もグループチャット上で作成でき、そのまま直ちにグループチャット参加者（プロジェクトの関係各位）に一斉に展開できるので、Chatwork無料版を導入する前は会議終了後に都度Excelを立ち上げ、議事録を作成し、関係各位に送付するメールを作成し、添付して送信する。という2重の手間がかかっていましたがこれらの作業が全てグループチャット上で完結するので、議事録の作成や情報共有にかかる時間を短縮することが出来、節約できた時間で他の業務を行いやすくなりました。
・Chatwork無料版を導入前は、プロジェクトの関係各位それぞれで進行状況や今後の予定について認識のずれが生じ為に、誤った作業を行ったり、作業の優先順位を間違える等してプロジェクトに遅延が発生したりしていましたが、Chatworkではプロジェクトのこれまでの進行状況や今後の予定が素早く確認することが出来るようになりました。

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