営業系など、非IT系メンバーが多い組織であれば、良い選択肢

改善してほしいポイント

・スレッド機能があると尚良い
・アーカイブ機能があると尚良い
・Chatworkを起点にWebhookを叩く機能
・チャットルームの並び順を制御する機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はコンシューマ向けのLINEを全社的に利用していて、
①管理のしやすさ
②法人向けのセキュリティ
③現場（営業部門）メンバーの使いやすさ
④タスク管理機能
⑤価格
の５点の課題・要件があり、検討しました。
①②はSlack等でも良かったのですが、特に③④で挫折者が出てしまいました。
その点、Chatowrokは現場からの評判が良く、採用に至りました。

検討者へお勧めするポイント

タイトル通り、営業職が多い場合は親和性が高いと思います。