非公開ユーザー
デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
初心者にも使いやすく慣れた人はより便利に
ビジネスチャットで利用
良いポイント
サポートもしっかりしておりUIも初心者に優しい導入は本当に簡単でした。利用企業も多いのでよくやり取りをする企業様とはチャットワークでの利用をお願いしていますが問題無く進んでいます。外部アプリとの連携も徐々に増えて来ており常駐の利便性が上がっています。
改善してほしいポイント
ユーザー管理の観点で社内で導入していると退会者もでてきます。アカウントを解約すると過去のやり取りが全て削除されてしまうのが困ることがある。ログとして抜き出せるなど機能が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
使いやすいUIなので社内での導入が簡単でメールからチャットに業務のやり取りの軸が移行でき効率的にコミュニケーションが取れるようになりました。またジョブカンやBoxなど連携機能がリリースされチャットワークから通知が来てアクセスができるようになり便利になりました。
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