非公開ユーザー
鉄・金属|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
文字でのやりとりは非常にやりやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットなので文字でのやり取りには非常に適している。LINEのように読んだことが分かる既読の表示はないが、小さ目のスタンプ機能が付いているので、相手に読んだことは伝えられる。今まではメールでのやりとりであり、社内向けのお知らせなどは一方通行のコミュニケーションだなと感じていた為、chatworkを導入した。導入する事で一方通行な情報発信から、受け取った確認のできるコミュニケーションになった。
改善してほしいポイント
画像を送る際には1枚ずつとなるところが不便である。一度に複数まとめて送りたいときは、一枚づつしか無理なので時間もかかるし若干見た目の悪くなる。なので、ドロップボックスと掛け合わせで活用している。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
全社へ宛てたの連絡事項が非常にやりやすくなった。発信した側は、受け取り側の理解度が図れず、今までは伝わっただろうで進めていたことも、理解できていない人が誰なのか特定できるので部門内でのサポートもあり情報共有はよくなった。
また、質問があった際は同じchat内で質問し合えるので、他に分からない方がいてもその回答を読むことで理解が得られる場合もある。こんな声は社内からも聞いたことがあるので、私だけでなく他の利用者もいいと思っているようである。
検討者へお勧めするポイント
コミュニケーションツールにはいい。
連携して利用中のツール