チャットツールとしては良い方

改善してほしいポイント

Excelなどのファイルを送付しようとすると送れなかったり、通話で相手の声や自分の声が聞こえないなど不具合は多いイメージです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決については、通話に関して発言者の声が聞こえなかったり画面共有が出来なかったりする場合が多かったので、会議をスムーズに行うために別のツールを用いて対応しました。また、Excelの共有なども他のツールで代用し送付して対応しています。そのおかげで通話問題やファイル送付の問題については一旦解決できたことはメリットを得られたかと思います。
chatworkでこういった問題が解決出来ると、chatworkで全て解決出来そうなので解消してくれると嬉しいなと思います。