シンプルで双方向のやり取りに使いやすい

改善してほしいポイント

タスク管理、ダッシュボード、Chatwork Liveなど一通りの機能は及第点ではあるものの、特筆して使いやすいというほどではなく、ビデオチャットや、タスク管理は別のサービスを使っていたりと、Chatwork一つで完結するまでには至っていない現状ではある。各関連機能のチュートリアル、セミナーも多数公開されてはいるが、現状のチャット機能１本が完成しすぎているため、これだけでよいかといった雰囲気になっており、社内でもあまり拡張した活用は見受けられない。もっと魅力的なアピールがあればもっと活用の幅が広がるのではと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットは分かりやすく、作業の細かい日程調整や本番リリースの合意に至ったやり取りの経緯がすべて一画面で確認できる点は、途中から参画したプロジェクトなどにおいて、状況理解の助けになった。ファイルや画像の管理も、別メニューで一覧できるため、確認が容易だった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすいチャット。テキストのやり取りが多いプロジェクトで効果を発揮すると思われます。