レイアウトが見やすくビジネスチャットでの使いやすさは抜群

改善してほしいポイント

チャットを使う際、キーボード入力で文章を作成する際ならではの問題ですが、チャット欄の右下にある「Enterで送信」のチェックボックスのチェックが入ったままだと、文字通り、チャット文章作成中に1度でもEnterキーを押すと、その時点の作成中の状態のチャットが送信されます。
ちなみに最初はチェックが入った状態なので、誤送信の懸念がある方はチェックを最初に外しておく必要があります。
多くの方にとってキーボード入力をされる際、文章作成中にEnterキーを押すことは当たり前のように多用することだと思いますし、文章の区切りでクセのように何度も押すキーでもありますから、「Enterで送信」はただ誤送信を誘発する機能かと思います。
できれば普段あまり使う可能性の低い別のキーで送信に変えた方がありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私がチャットワークを使い始めた頃は、メッセージツールやチャットツールが今現在のように普及していなかったので、一般的にはメールを使ってのやり取りでした。
チャットツールだとスマホアプリを使っていたら、リアルタイムで受信が確認できるので、やり取りがかなりスピーディーになります。
例えば、あるプロジェクトのやり取りでメッセージをする際、メールでのやり取りだと時間帯によっては翌営業日扱いとなるケースが、チャットだと比較的早く確認できる可能性が高いので、当日中に処理が可能となるケースが増えました。
それが重なっていくと、プロジェクトの進行自体がそれまでより数日早まることも出てきて、業務全体のスピーディーさに貢献してくれていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

ログインの際も２段階認証になっていますし、誰もが使っているような一般向けのチャットアプリよりも安全度は確実に高いと思います。