ビジネスチャットとりあえず使ってみるならおすすめです

改善してほしいポイント

無料版ではグループチャットの数に制限が掛かるので、長期的に利用する場合は有料になるケースがほとんどです。トークが長くなった際に添付ファイルをたどって探したりすることが多いのでどこかで一覧になっていると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料版で利用をしています。グループチャットを課題ごとい設定し関係者でグループを組んでやり取りを進めるのですが、メールでは出来ない双方向のやり取りがしっかりとできるので作業効率は上がりました。また情報がオープンにやり取りが進むので別途共有をする時間をとらなくて良いメリットもありました。