導入より各チーム内でのチャット内容がよりスムーズになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットの制限数がどうしても気になります。
個人的には、チャット感覚でこれまでにない会話なども生まれた点が最大のメリットとして
ありますので、いろいろなグループを作成する際に少々困ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでにない会話を気軽に社内間、グループ間で共有できるようになったことで、
知り得るはずのない情報を仕入れることができるようになりました。
今までにないひょんな会話を生むという点では素晴らしいツールでしょう。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内間の情報共有にお使いいただくと、良い相乗効果を生み出すかと思います。