社外の人ともコミュニケーションが取りやすく使いやすい。

改善してほしいポイント

無料で使っているため特に不満は無い。
強いて言うならば外国の最先端なアプリ(Slackなど)のUIと比較するとなんとなく古臭い印象を受ける。(使用上の問題は無い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではこのチャットワークを利用する前はメールを使って社外とのコミュニケーションを行っていました。しかしながらメールでのやりとりや添付ファイルの不便さなどで時々コミニケーションの齟齬が起きていました。
チャットワークが導入されてからは簡単に社外の人とコミュニケーションができ認識の齟齬が少なくなりました。
とても役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるので、まずは試してみて良いと思います。