国産チャットの良さはPC操作に弱くても困らない使いやすさ

改善してほしいポイント

会話が長くなると流れてしまったことが多くあるので流れない工夫かもしくは過去の自分がメンションになった会話を一覧表示させるなど機能があるとよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の業者さんとメールからチャットワークに移行することでメールよりもかなり細かく早くコミュニケーションをとれるようになりました。またタスクも設定できるので業務管理も同時にできるので効率的です。
社内でも課題ごとにグループを作って会話を進めれば情報共有が同時にできるので便利です。