可も無く不可も無く、安定したチャットアプリ

改善してほしいポイント

Slackやgmailなどと比べ、GoogleドライブやZoom等他のツールとの連携機能が弱いのが改善してほしいポイント。また返信機能自体はあるがスレッド形式ではないため、やりとりが複数並行している時に管理しにくいため、グループではいまいち使いづらさが目立つ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントによっては社内チャットや社外チャットとしてChatWorkしか使っていない方もいるため、そのような方々と手軽にやりとりする上では無料プランでも問題ないためコスト削減の観点で非常に役立っている。また、ブックマーク機能もあるため、請求書等を頂戴した際に管理しやすくなった。