いつも使っています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連絡したときにリアルタイムで連絡が来ない場合がある。若干タイムラグがあり、ストレスを感じる。
複数のデバイスで使用すると、閲覧履歴が連動しない。閲覧した履歴がlineのように相手に分からないので、返答を必ずしなければ伝わらない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単にグループ全体に連絡することもでき使い勝手はよい。lineのように個人で使用するソフトを差別化できるので、業務連絡に漏れがなくなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本的に無料ですので簡単に導入できる。