無料プランで過去の投稿を見られず、取引先との利用には厳しい

改善してほしいポイント

フリープランの制限変更により、90日以上前の投稿が見られなくなりました。以前はグループチャットの参加数制限だったため、特定の取引先との利用だけに使う分には全く問題ありませんでしたが、この変更により過去のやり取りの履歴を確認できなくなりました。
特定の取引先との連絡のみに使用するツールに予算が下りるはずもなく、結局他のツールを使わざるを得ない状況になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との円滑なやり取りは実現できました。メールアドレスに通知が来るため、連絡を見逃さなくなる点は評価できます。