非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
タスク機能が使いやすい貴重なチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・タスク管理機能
その理由
・チャットツールは、slackやトークノート、teamsなどありますが、タスク管理機能が1番充実しているのはchatworkです。タスク入力が「依頼者選択」「期限」「タスク内容」の3つのみとシンプルかつですぐに依頼ができます。
slackも便利なチャットツールですがタスク管理機能がないためchatworkに移行しました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メンション機能
その理由
・メンション機能は、態々To:リストにカーソルを合わせて大勢の中から名前を入力しなければならず少し面倒です。
slackのように@氏名でメンションをつけられれば時短短縮につながるので良いなと思います。
※Google Chromeであれば拡張機能を使って「@氏名」でメンションは使えます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・他者に依頼するタスク管理
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能が優れていてもタスク管理機能がなかったり、他のチャットツールもタスクの依頼の仕方が複雑かつ見にくい内容でタスク漏れが発生することが懸念でした。
chatworkは、常に右側の欄に自分の未完了タスクを確認できるような仕様になっているので、流れることなく期限内にタスクを完了できるようになりました。