改善してほしいポイント

他サービスとの連携が弱いイメージがあります。他サービスの通知をチャットワークに流すことができたりするとより便利だなと思います。また、ノート的な概念があると議事録を別でまとめられて良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との連絡で主に利用することが多いですが、こちらからの依頼事項をタスクとして登録することができるので、進捗確認や催促、こちらの抜け漏れなどが大幅に減ったと感じます。

改善してほしいポイント

ファイルのプレビューが表示されないのが最大の難点です。いくつかのファイルをやりとりしていると、確認するためにいちいちダウンロードしなければならないのでかなり不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とラフにやりとりができるようになったのが最大のメリットだと感じています。メールのやりとりだと気軽な質問などがどうしてもしづらいですが、チャットになると簡単にやりとりができるのがメリットです。チャットワークはToDoの管理などもサービス上でできるのでお互いに齟齬がない状態でやりとりを進めることができます。