プロジェクトメンバーごとに、効率的な情報共有が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・既読したあとに、再度既読未設定（あとでもう一度確認するため）機能がほしいです。
・ＴＯがあるメッセージに関して送るときプライオリティーをつけられる機能がほしいです。
・ＴＯに対しての履歴がほしいです。（移動中にスマフォ等で閲覧し既読済にしてしまうと、あとでじっくり見たいときに、ＴＯの数が多いと行方不明になってしまうことがあります。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの管理をする際、組織以外のメンバーも追加することが可能であったため、タスクの進捗具合など、効率的に管理・運用することができ、引用機能もありエビデンスとしても有効でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個々で異なるタスク管理が行えるので、複数人でのプロジェクト進捗管理を行うのに非常に便利です。必要な参考資料（スクショ）などもドラッグ＆ドロップで簡単に添付できるので、煩わしさがありません。
チャットワークの最大の特徴は、ITにあまり詳しくない人でも使いやすい設計になっているのでどの業界・業種でもパフォーマンスを発揮すると思います。