非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスのコミュニケーションが円滑になる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
使いやすい画面設計で誰でもすぐに使いこなすことが可能。タスク機能による案件化や引用など会話を効率よく行う機能もありただのチャットでは無い。グループチャットも簡単に設定できグループ内の情報共有が自然と行われる。
改善してほしいポイント
グループチャットの運用が長くなった時に一年前の会話を辿りたいというケースがあったのですが、検索も遅くまた不明瞭で扱いにくかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
利用者も多く、認知度も高いサービスなので外部の方とのやり取りもチャットワークに集約ができはじめました。メールのように不要な挨拶などが不要なのでかなり効率よく生産性も高いやり取りを続けることができるようになりました。
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