非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
単純明快なUI
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
チャットを主な利用目的とするのであれば、一番UIがわかりやすいツールだと思います。スレッド型のツールは慣れるまでは見落としなども発生しがちですが、基本的にタイムライン形式ですので、初めてチャットを導入する際は慣れない人でも使いやすいツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
タスク欄が少し小さいため、複数のタスクを設定した際にスクロールが必要になり、埋もれてしまう点です。ただ、個人のメモ程度で利用する場合はそこまで大きな問題にはなりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
社内のメールが多いのが課題でしたが、本ツールを導入したことで、社内のメールが大幅に減りました。また、立場上支店長クラス(部長クラス)の人間ともやりとりが多く、私の等級よりも高いため、メールだとどうしてもかしこまった形式でのヒアリングが多かったのですが、チャットの形式にしたことで、現場の様子やニーズについてのヒアリングも比較的フランクにできるようになり、より現場の「ホンネ」をキャッチしやすくなったと感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
本ツールにはチャット機能のみを期待するのであれば、最適なツールだと思います。タスク管理等の機能も求めるのであれば、もう少し多様な機能を持ったものを選んだ方が良いかもしれません。タイムライン形式のUIはわかりやすく見落としもしづらいです。